Privacybeleid

Wie zijn wij?

Overbruggingskrediet.nl is gevestigd aan Asterweg 137, 1031 HM Amsterdam. Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

Voor vragen over privacy kunt u contact opnemen via privacy@overbruggingskrediet.nl of telefonisch via 088 642 27 10.

Welke gegevens verwerken wij?

Bij het verlenen van onze diensten verwerken wij de volgende categorieën persoonsgegevens:

• NAW-gegevens: naam, adres, woonplaats, geboortedatum
• Contactgegevens: telefoonnummer, e-mailadres
• Financiële gegevens: inkomen, vermogen, schulden, hypotheekgegevens
• Identificatiegegevens: BSN, kopie identiteitsbewijs (in lijn met Wwft-verplichtingen)
• Woninggegevens: adres, waarde, lopende hypotheek
• Communicatiegegevens: correspondentie, gespreksverslagen

Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Het uitvoeren van onze adviesdiensten op het gebied van overbruggingskrediet en hypotheken
• Het aanvragen en bemiddelen bij geldverstrekkers
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (Wft, Wwft, Belastingdienst)
• Het onderhouden van klantcontact
• Het verbeteren van onze dienstverlening
• Marketingdoeleinden (alleen met uw toestemming)

Rechtsgronden voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen uit de AVG:

• Uitvoering overeenkomst: verwerking is noodzakelijk om onze diensten te leveren
• Wettelijke verplichting: bijvoorbeeld bij identificatie onder de Wwft
• Gerechtvaardigd belang: bij administratie, klantbeheer en fraudepreventie
• Toestemming: bij marketing of nieuwsbrief, altijd intrekbaar

Met wie delen wij gegevens?

Uw gegevens worden alleen gedeeld voor zover nodig voor onze dienstverlening, en met partijen die zelf ook AVG-conform werken:

• Hypotheek- en kredietverstrekkers (alleen na uw uitdrukkelijke toestemming)
• Notarissen, taxateurs en andere ketenpartners
• Toezichthouders (AFM, DNB) indien wettelijk verplicht
• ICT-leveranciers met een verwerkersovereenkomst

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig. Voor klantdossiers geldt een wettelijke bewaartermijn van 7 jaar na beëindiging van de relatie (Wwft). Voor administratie geldt 7 jaar (Belastingdienst). Marketinggegevens bewaren wij tot u zich uitschrijft.

Uw rechten

Onder de AVG heeft u de volgende rechten:

• Inzage: u mag opvragen welke gegevens wij van u hebben
• Correctie: onjuiste gegevens kunt u laten aanpassen
• Verwijdering: in bepaalde gevallen kunnen wij gegevens verwijderen
• Beperking: u kunt verzoeken de verwerking te beperken
• Overdraagbaarheid: u kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat opvragen
• Bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen

Een verzoek kunt u indienen via privacy@overbruggingskrediet.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen. Denk aan versleutelde verbindingen (SSL), toegangscontrole, en periodieke audits. Toch is geen enkel systeem 100% veilig — bij vermoeden van een datalek hoort u dit binnen 72 uur van ons.

Klachten

Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op. Komt u er met ons niet uit? Dan heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid wijzigen. De meest recente versie vindt u altijd op deze pagina. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij u actief.